Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido y para territorio de España e islas Baleares o Canarias.
Los días en los que se realizarán las entregas serán de LUNES a VIERNES, excepto festivos. Su demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Por tanto, corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega y cuando proceda, debe rechazar el paquete, y la empresa le enviará nuevamente el pedido sin ningún cargo adicional.
En el supuesto de extravío del paquete por la empresa logística, la empresa será la encargada de abrir una investigación para localizar el paquete, y en caso de no localizarlo se enviara un nuevo paquete al cliente sin ningún coste adicional.
Los gastos de envío estándar se aplican al finalizar la compra. Excepto promociones puntuales de envío gratuito, como durante el estado de alarma generado por la pandemia.
Para envíos a Europa, fuera de España el gasto de envío será de 20€.
Advertencia para el envío en el extranjero:
En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles que no están incluidos en el precio total.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, el cliente correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Cuando la empresa de transporte no pueda entregar la mercancía enviada al cliente y, en consecuencia, deba devolverla al vendedor, el cliente correrá con los gastos del envío infructuoso. Esto no será de aplicación, si el cliente ejerciera su derecho de desistimiento, si el cliente no fuera responsable de las circunstancias que hayan hecho imposible la entrega o cuando esté impedido de forma transitoria para recibir la prestación ofrecida, a menos que el vendedor le haya anunciado la prestación con un tiempo razonable de anticipación.
Leer aquí la politica de cambios y devoluciones.
En el supuesto de una incidencia en la entrega o con el paquete recibido por el cliente, por causas imputables a la empresa logística, el cliente tiene que comunicarlo a la tienda el mismo día de la entrega o al siguiente día hábil a través del siguiente correo electrónico lirain.moda@gmail.com .
El plazo de entrega asegurado es de 3-4 días para todo el territorio nacional aunque la mayoría de las entregas se realizan en 24-48 horas.
Ante cualquier problema con el envío la tienda se pondrá en contacto con el cliente y se le atenderá a la mayor brevedad posible.